故障現象：用戶送來一臺photo925打印機，前臺接機時開機打印頭左右移動各三次后，打印機的液晶屏上顯示：“一般性錯誤，請閱讀你的打印機文檔資料，墨盡燈常亮，不能進行其他的測試”。聯(lián)機電腦顯示：“一般性錯誤，請刪除你的打印文檔重新啟動計算機”，按提示操作后，故障依然存在。

 

　　打印機維修方法：打印機送到維修間后，工程師也作了如上的測試，結果是一樣的。但發(fā)現打印機的墨水剩余量顯示正常(墨水少)。

 

　　1.先進入調整程序中，將eeprom復位退出后，重新打開機器故障還在。

 

　　2.懷疑是用戶的墨盒，打印頭或是頭纜線有松動會造成的;就將打印頭，纜線重新安裝后開機，故障還在。又拿來一套全新的bbs.wescn.com墨盒來，更換后噴頭剛歸位，沒充墨打印機液晶屏上顯示：一般性錯誤。此時墨水狀態(tài)是滿的，機器不工作。

 

　　3.取出了新photo925主板來，更換后測試，也報錯。并且將機器其他部分的傳感器，光珊，及進紙器調整后還是不能解決故障。

 

　　解決方法：以上方法試完后，此時山窮水盡嶷無路，柳暗花明又一招!在機器報錯時，用手將打印頭向左移時，可以向左移出。關機后重新又開機反復幾次測試，打印頭都可以向左移出來，發(fā)現打印頭鎖沒有正常工作。向前推動有點阻力于是將泵，泵附件，刮板，頭鎖，全部折下重新清洗擦干凈安裝好，通電打印機開始正常的充墨并完成。此時機器上顯示都正常，聯(lián)機也可以打印。故障此時也就解決了。

 

　　故障原因分析：由于打印機長時間使用在泵，泵附件，刮板，頭鎖周圍有許多的廢墨水和灰塵在噴頭到位充墨時，刮板向前移動刮廢墨時，受到阻力停止移動使其他的齒輪也不能轉動而整個組件都不工作，而此時打印機就報錯了。解決這個故障的方法很簡單，希望這方法也能給每位工程師在維修時帶來點啟發(fā)。