農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)規(guī)范
(試行)
根據(jù)農(nóng)業(yè)部等六部辦公廳《關(guān)于做好2010年農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽光工程實施工作的通知》(農(nóng)辦科[2010]36號)精神,為進一步做好農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)工作,特制定本規(guī)范。
重點是農(nóng)產(chǎn)品市場流通從業(yè)人員、外出務(wù)工返鄉(xiāng)青年、種養(yǎng)加大戶、農(nóng)村合作經(jīng)濟組織帶頭人、農(nóng)村商業(yè)從業(yè)人員和有志于農(nóng)村經(jīng)紀(jì)事業(yè)的大、中專畢業(yè)生,并應(yīng)符合以下基本條件:初中以上文化程度,有較強的市場意識;遵紀(jì)守法、誠信經(jīng)營。
通過培訓(xùn)和訓(xùn)練,強化培訓(xùn)對象的經(jīng)紀(jì)意識和服務(wù)理念,掌握經(jīng)紀(jì)活動的基本知識和技能,重點把握經(jīng)紀(jì)活動的實際操作能力,學(xué)會利用經(jīng)紀(jì)活動服務(wù)“三農(nóng)”,提高農(nóng)民收入和繁榮農(nóng)村經(jīng)濟,培養(yǎng)造就一批懂市場、會經(jīng)紀(jì)、能談判、善管理、有引導(dǎo)和帶動作用的現(xiàn)代農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊伍。
三、培訓(xùn)環(huán)節(jié)、內(nèi)容及學(xué)時分配
內(nèi) 容 |
建議培訓(xùn)學(xué)時 |
合計 |
理論 |
實操 |
第一部分 農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的基礎(chǔ)知識 |
3 |
3 |
0 |
1.經(jīng)紀(jì)人與農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的一般概念 |
1 |
1 |
0 |
2.農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人特殊地位與作用 |
1 |
1 |
0 |
3.農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的經(jīng)紀(jì)內(nèi)容和運作過程 |
1 |
1 |
0 |
第二部分 農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的綜合素質(zhì) |
3 |
3 |
0 |
1.農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備的基本素質(zhì) |
1 |
1 |
0 |
2.農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人應(yīng)達(dá)到的基本能力 |
1 |
1 |
0 |
3.農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人應(yīng)掌握的的基本知識 |
1 |
1 |
0 |
第三部分 農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的市場認(rèn)知與信息處理 |
10 |
6 |
4 |
1.對市場與農(nóng)村市場的認(rèn)識 |
2 |
2 |
0 |
2.農(nóng)村市場信息的收集 |
4 |
2 |
2 |
3.農(nóng)村市場信息的整理與分析 |
4 |
2 |
2 |
第四部分 農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的談判技巧 |
12 |
6 |
6 |
1.經(jīng)紀(jì)談判的一般過程與技巧 |
8 |
4 |
4 |
2.與農(nóng)民客戶談判應(yīng)注意的問題 |
2 |
1 |
1 |
3.與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化組織談判應(yīng)注意的問題 |
2 |
1 |
1 |
第五部分 農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的管理 |
10 |
7 |
3 |
1.經(jīng)紀(jì)機構(gòu)與經(jīng)紀(jì)人的關(guān)系 |
1 |
1 |
0 |
2.農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的管理原則與目標(biāo) |
1 |
1 |
0 |
3.經(jīng)紀(jì)人的資格認(rèn)證、登記注冊與監(jiān)督管理 |
5 |
2 |
3 |
4.農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人權(quán)利與義務(wù) |
1 |
1 |
0 |
5.農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的服務(wù)報酬 |
2 |
2 |
0 |
第六部分 農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的法律知識 |
10 |
5 |
5 |
1.基本法律知識 |
1 |
1 |
0 |
2.產(chǎn)品質(zhì)量法 |
2 |
1 |
1 |
3.反不正當(dāng)競爭法 |
1 |
1 |
0 |
4.廣告法 |
2 |
1 |
1 |
5.中介(經(jīng)紀(jì))合同知識 |
4 |
1 |
3 |
第七部分 農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的業(yè)務(wù)類型與具體運作 |
12 |
6 |
6 |
1.農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)運作 |
2 |
1 |
1 |
2.農(nóng)村技術(shù)經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)運作 |
2 |
1 |
1 |
3.農(nóng)村勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)運作 |
2 |
1 |
1 |
4.農(nóng)村文化經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)運作 |
2 |
1 |
1 |
5.農(nóng)村保險經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)運作 |
2 |
1 |
1 |
6.農(nóng)村信息經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)運作 |
2 |
1 |
1 |
合 計 |
60 |
36 |
24 |
(一)農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的基礎(chǔ)知識
1.了解經(jīng)紀(jì)人的一般概念和農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的含義
2.提高對農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的地位和作用的認(rèn)識水平
3.領(lǐng)會農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的特點
4.了解農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的業(yè)務(wù)內(nèi)容
5.掌握農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)的主要運作過程
(二)農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的綜合素質(zhì)
1.了解農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備的基本素質(zhì)
2.了解農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人應(yīng)達(dá)到的基本能力
3.了解農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人應(yīng)掌握的基本知識
(三)農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的市場認(rèn)知與信息處理
1.了解什么是市場和農(nóng)村市場
2.熟悉農(nóng)村市場的特點與分類
3.了解農(nóng)村市場信息的主要內(nèi)容
4.了解農(nóng)村市場信息的來源,或者說應(yīng)知道從哪里收集信息
5.學(xué)會使用一定的方法收集農(nóng)村市場信息
6.掌握對市場信息進行有效地整理與分析的方法
(四)農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的談判技巧
1.知道約見客戶前需要做什么樣的準(zhǔn)備以及如何準(zhǔn)備
2.學(xué)會利用一定的方法和策略接近客戶
3.深刻領(lǐng)會人際交往中的公關(guān)原則,并掌握公關(guān)策略和協(xié)調(diào)技巧
4.了解不同經(jīng)紀(jì)階段的談判特點,掌握與客戶談判的策略和技巧,具備能談判、善溝通、會協(xié)調(diào)的能力
5.了解農(nóng)民客戶、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化組織等不同談判對象的心理,掌握與不同對象展開談判的技巧
(五)農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的管理
1.了解經(jīng)紀(jì)機構(gòu)與經(jīng)紀(jì)人的關(guān)系,熟悉經(jīng)紀(jì)人行業(yè)協(xié)會的性質(zhì)及其職能
2.掌握農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的管理原則與目標(biāo)、內(nèi)容與形式
3.了解經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)資格要求與認(rèn)定條件,學(xué)會如何登記注冊,領(lǐng)會經(jīng)紀(jì)人的監(jiān)督管理的內(nèi)容
4.熟悉農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人應(yīng)享有的權(quán)利以及應(yīng)履行的義務(wù)
5.把握農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的服務(wù)報酬收取的原則、支付的標(biāo)準(zhǔn)和支付方式
(六)農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的法律知識
1.了解代理制度、經(jīng)濟擔(dān)保和違約責(zé)任的基本法律常識
2.熟悉產(chǎn)品質(zhì)量法、反不正當(dāng)競爭法和廣告法等相關(guān)法律法規(guī)的內(nèi)容,并具有能在實踐中遵守和維權(quán)的能力
3.熟悉和掌握中介(經(jīng)紀(jì))合同的訂立條款
(七) 農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的業(yè)務(wù)類型及具體運作
1.掌握農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人的具體業(yè)務(wù)運作過程和操作技巧
2.熟悉農(nóng)村技術(shù)經(jīng)紀(jì)人的具體業(yè)務(wù)運作過程和操作技巧
3.知道農(nóng)村勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人的具體業(yè)務(wù)運作過程
4.學(xué)會農(nóng)村文化經(jīng)紀(jì)人的具體業(yè)務(wù)運作過程和談判技巧
5.掌握農(nóng)村保險經(jīng)紀(jì)人的具體業(yè)務(wù)運作過程
6.了解農(nóng)村信息經(jīng)紀(jì)人的具體業(yè)務(wù)運作過程
1.培訓(xùn)方式與要求:授課期內(nèi)提倡互動式教學(xué)方式,理論與實踐教學(xué)相結(jié)合、模擬演示與實際操作相結(jié)合、學(xué)員觀摩與現(xiàn)場指導(dǎo)交流相結(jié)合等行之有效的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)以本《大綱》(試行)規(guī)定的培訓(xùn)科目和內(nèi)容為基礎(chǔ),同時,可以根據(jù)各地區(qū)及用人單位的需要增減相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容。
培訓(xùn)要選聘富有一定理論研究水平,教學(xué)和實踐經(jīng)驗豐富,語言表達(dá)能力強的專職教師,指導(dǎo)培訓(xùn)對象的學(xué)習(xí)和實踐。
2.培訓(xùn)時間:參考本規(guī)范建議學(xué)時,在保證培訓(xùn)質(zhì)量的前提下,可根據(jù)培訓(xùn)對象實際知識技能掌握程度,合理確定培訓(xùn)時間(一般不少于7天)。
3.培訓(xùn)教材:使用農(nóng)業(yè)部統(tǒng)一組織編寫的《農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)》系列教材,或各地可根據(jù)本規(guī)范要求,結(jié)合實際選擇相應(yīng)的培訓(xùn)教材。
4.考試考核:參照國家職業(yè)分類大典對相關(guān)職業(yè)的要求,按照本培訓(xùn)規(guī)范的基本內(nèi)容,考核分為理論知識考試和技術(shù)操作考核兩部分。理論知識考試采用筆試方式,理論考試合格者才能參加技術(shù)操作考核。技術(shù)操作考核采用現(xiàn)場實際操作方式進行。經(jīng)由農(nóng)業(yè)部授權(quán)的考核鑒定機構(gòu)考核鑒定后,對合格者辦法相應(yīng)的國家職業(yè)資格證書。