日常保潔作業(yè)操作規(guī)程

高層領(lǐng)導(dǎo)辦公室

一、衛(wèi)生間：

       1、用經(jīng)過(guò)浴室清潔液浸濕的專用毛巾擦拭淋浴房或浴缸。

       2、沖洗馬桶，噴灑潔廁，用馬桶刷刷洗馬桶。

       3、將全能消毒劑噴涂在馬桶沖水器的手柄上，用毛巾擦拭馬桶及其底座 。

       4、用專用笤帚按照從里到外的順序仔細(xì)清掃地面，并將清掃后的垃圾收集到垃圾簍中，更換新的垃圾袋后，將垃圾簍放回原位。

       5、用上水器給衛(wèi)生間化妝鏡上水，再用刮子自上而下刮干水漬。

       6、用濕毛巾擦洗面盆、大理石臺(tái)面、水龍頭、門框及化妝臺(tái)下面和洗臉盤底部。

       7、用專用濕拖布從里而外擦拭地面，再用刮子刮干水漬。

       8、噴灑適量的空氣清新劑。

二、休息間：

工作內(nèi)容及程序：

       1、整理床鋪、用專用掃床刷子輕掃鋪面后將被子、床單整理整齊。

       2、用吸塵器按從里到外的順序除塵，收集垃圾更換新的垃圾袋后將垃圾簍放回原位。

       3、用專用的濕毛巾擦拭床頭柜、衣柜和室內(nèi)的其它物品。（如：衣帽架、電視柜、沙發(fā)、茶幾等）。

       4、用專用的毛巾擦拭室內(nèi)窗臺(tái)。

注：如是其它材質(zhì)的地面要用專用濕拖布從里而外擦拭地面，再用刮子刮干水漬。

三、辦公間

作業(yè)內(nèi)容及程序：

       1、將煙灰缸中的煙蒂、煙灰用水浸濕后收集到垃圾袋中。

       2、用專用的是毛巾擦拭煙灰缸。

       3、用專用的經(jīng)過(guò)消毒水浸泡過(guò)的毛巾擦拭電話、電腦。

       4、用專用毛巾擦拭窗臺(tái)。

       5、清倒垃圾簍中的垃圾，更換新的垃圾袋，將垃圾簍放回原位。

       6、用專用的濕拖布按從里到外的順序?qū)⒌孛嬲J(rèn)真擦拭。如有固體附著物時(shí)要用鏟刀鏟除。

       7、用專用濕毛巾從頂部向下依次擦拭書柜。

       8、用刀片刮掉窗戶玻璃上的污跡。

       9、將玻璃清潔劑用水按比例稀釋，用上水器在玻璃頂端從上向下垂直洗抹，污漬較重的地方重點(diǎn)抹。

       10、用玻璃刮刮去玻璃表面上的水分，當(dāng)玻璃的位置和窗臺(tái)較接近時(shí)，可以把玻璃刮作橫向移動(dòng)。

       11、用毛巾擦去玻璃框上的水珠，及窗臺(tái)上遺漏的水跡，用拖布擦去濺在地面上的水跡。

注：1—6項(xiàng)是每天作業(yè)時(shí)必須完成的作業(yè)內(nèi)容。

7—11項(xiàng)是根據(jù)實(shí)際規(guī)定要求定期完成的作業(yè)內(nèi)容。

標(biāo)準(zhǔn)間辦公室

作業(yè)內(nèi)容及程序：

       1、將煙灰缸中的煙蒂、煙灰用水浸濕后收集到垃圾袋中。

       2、用專用的是毛巾擦拭煙灰缸。

       3、用專用的經(jīng)過(guò)消毒水浸泡過(guò)的毛巾擦拭電話、電腦。

       4、用專用毛巾擦拭窗臺(tái)。

       5、清倒垃圾簍中的垃圾，更換新的垃圾袋，將垃圾簍放回原位。

       6、用專用的濕拖布按從里到外的順序?qū)⒌孛嬲J(rèn)真擦拭。

    如有固體附著物時(shí)要用鏟刀鏟除。

       7、用專用濕毛巾從頂部向下依次擦拭書柜。

       8、用刀片刮掉窗戶玻璃上的污跡。

       9、將玻璃清潔劑用水按比例稀釋，用上水器在玻璃頂端從上向下垂直洗抹，污漬較重的地方重點(diǎn)抹。

       10、用玻璃刮刮去玻璃表面上的水分，當(dāng)玻璃的位置和窗臺(tái)較接近時(shí)，可以把玻璃刮作橫向移動(dòng)。

       11、用毛巾擦去玻璃框上的水珠，及窗臺(tái)上遺漏的水跡，用拖布擦去濺在地面上的水跡。

注：1—6項(xiàng)是每天作業(yè)時(shí)必須完成的作業(yè)內(nèi)容。

7—11項(xiàng)是根據(jù)實(shí)際規(guī)定要求定期完成的作業(yè)內(nèi)容。

大堂

作業(yè)內(nèi)容及程序：

大堂衛(wèi)生間執(zhí)行衛(wèi)生間日常保潔的各項(xiàng)要求。

大堂開水間執(zhí)行開水間日常保潔的各項(xiàng)要求。

注：作業(yè)程序可根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整

在大堂大廳內(nèi)作業(yè)時(shí)，首先要在作業(yè)地段擺放“正在工作、小心地滑”的警示牌。

       1、檢查大堂中的各種設(shè)施有無(wú)損壞，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向相關(guān)維修部門報(bào)修。

       2、用噴灑過(guò)塵推油的大堂塵推從大堂最里面開始，由右向左的方向?qū)Υ筇玫孛娉?/span>

塵。

       3、用專用笤帚、簸箕清理用大堂塵推除塵后殘留的垃圾。

       4、大堂地面有明顯污垢，要用專用濕拖布擦拭干凈。(如果是大理石地面禁止用水擦拭)。地面有固體附著物要用鏟刀鏟除。地面有口香糖要用口香糖必除液清除干凈。

       5、用專用濕毛巾擦拭大堂內(nèi)的沙發(fā)、茶幾。

       6、將煙灰缸中的煙蒂、煙灰用水浸濕后收集到垃圾袋中。

       7、用專用濕毛巾擦拭煙灰缸。

       8、把不銹鋼垃圾桶端到工作間，將垃圾桶內(nèi)的垃圾、痰盒內(nèi)的水、痰及煙頭倒掉，沖洗痰盒并擦干，用半干的毛巾將垃圾桶表面的浮塵擦掉，再用毛巾蘸不銹鋼光亮劑反復(fù)擦拭，直到發(fā)出照人的光亮為止，然后組裝好放回原處。

       9、更換電梯轎廂地毯，將更換下的地毯進(jìn)行吸塵，定期清洗地毯。

       10、用專用毛巾將不銹鋼轎廂的油污擦掉，再用毛巾蘸“不銹鋼光亮劑”反復(fù)擦拭，直到表面擦亮為止。

       11、用毛巾蘸“不銹鋼光亮劑” 反復(fù)擦拭大堂內(nèi)所有不銹鋼物品，直到表面擦亮為止。

       12、用專用毛巾擦拭大堂玻璃門上的污跡。

       13、用經(jīng)過(guò)消毒液浸泡過(guò)的毛巾擦拭門扶手及電梯升降按紐。

       14、用刀片刮掉玻璃上的污跡。

       15、將玻璃清潔劑用水按比例稀釋，用上水器在玻璃頂端從上向下垂直洗抹，污漬較重的地方重點(diǎn)抹。

       16、用玻璃刮，刮去玻璃表面上的水分。

       17、用專用毛巾擦去玻璃框上的水珠，用拖布擦去濺在玻璃周圍地面上的水跡。

注：1—12項(xiàng)是每天作業(yè)時(shí)必須完成的作業(yè)內(nèi)容。

13—17項(xiàng)是根據(jù)實(shí)際規(guī)定要求定期完成的作業(yè)內(nèi)容。

衛(wèi)生間

作業(yè)內(nèi)容及程序：

注：作業(yè)程序可根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整。

作業(yè)前必須要先敲門，問(wèn)清楚衛(wèi)生間內(nèi)是否有人,才可進(jìn)入作業(yè)。

       1、在衛(wèi)生間門口擺放“工作進(jìn)行中”警示牌。

       2、開燈、開排風(fēng)扇，檢查衛(wèi)生間各種設(shè)施有無(wú)損壞，下水通道、水管、水龍頭、便池有無(wú)流水不利、堵塞、漏水等現(xiàn)象，如有上述情況要及時(shí)向維修部報(bào)修。

補(bǔ)充手紙、座廁紙、洗手液。

       3、用水沖洗大小便池，用夾子夾出便池內(nèi)的煙頭、芳香球。

       4、將潔廁刷沾潔廁液后，刷洗便池及男衛(wèi)小便器。（清洗完的小便器內(nèi)應(yīng)該補(bǔ)放芳香球）。

       5、用專用濕毛巾擦拭坐便器、小便器外部進(jìn)水管和排水管。

       6、用衛(wèi)生間專用笤帚清掃地面及便池周圍垃圾，清倒垃圾簍，更換新垃圾袋后放會(huì)原位。

       7、用專用濕毛巾按自上而下、由里到外的順序擦拭每個(gè)便池間的隔屏板及隔屏板門，并對(duì)隔屏板頂部、門、門柜與地面接觸處和鉸鏈縫隙處重點(diǎn)擦拭。

       8、用全能消毒液噴涂在隔屏、門、門框、門拉手、窗、窗臺(tái)表面，用毛巾擦拭。

       9、用上水器給衛(wèi)生間化妝鏡上水，再用刮子自上而下刮干水漬。

       10、用專用的濕毛巾擦洗面盆、大理石臺(tái)面、水龍頭、烘手機(jī)、門標(biāo)牌，將化妝臺(tái)下面和洗臉盤底部擦拭干凈及便池沖水踏板。

       11、用衛(wèi)生間專用濕拖布從里而外擦拭地面，再用刮子刮干水漬。（包括便池周圍地面）如有固體附著物要用鏟刀鏟除。

       12、噴灑適量的空氣清新劑。

       13、用吸塵機(jī)將天花板表面的蛛網(wǎng)、灰塵、污垢吸去，角落處用雞毛撣清除灰塵。

       14、如果是鋁塑板、PVC板、膠合板等表面可用濕抹布擦拭，也可用中性全能清潔劑擦拭，再用干燥、潔凈的吸水毛巾擦拭。

       15、用鏟刀、刀片輕輕刮掉墻面的污垢、臟跡。

       16、用專用的經(jīng)過(guò)清潔劑水浸濕的毛巾從上往下擦拭瓷磚墻面。

       17、有污漬的地方要用刷子刷洗。

       18、用另一條毛巾浸透清水后，擰干，徹底將墻面擦拭一遍。

       19、用刀片刮掉衛(wèi)生間窗戶玻璃上的污跡。

20、按不同品牌的玻璃清潔劑與清水稀釋的比例要求兌好玻璃清潔溶液，用浸有玻璃清潔劑的上水器在玻璃頂端從上向下垂直洗抹，污漬較重的地方重點(diǎn)擦拭。

       21、用玻璃刮，刮去玻璃表面上的水分，用上水器一抹同時(shí)用玻璃刮一刮兩個(gè)步驟連貫進(jìn)行，當(dāng)玻璃的位置和窗臺(tái)較接近時(shí)，可以把玻璃刮作橫向移動(dòng)。

       22、用專用毛巾擦去玻璃框上的水珠，及窗臺(tái)上的水跡。

       23、用衛(wèi)生間專用拖布將地面的水漬拖干凈。

注：1—13項(xiàng)是每天作業(yè)時(shí)必須完成的作業(yè)內(nèi)容。

14—24項(xiàng)是根據(jù)實(shí)際規(guī)定要求定期完成的作業(yè)內(nèi)容。

開水間

作業(yè)內(nèi)容及程序：

       1、檢查開水間各種設(shè)施有無(wú)損壞，開水器、水管、水龍頭、下水道有無(wú)流水不利、堵塞、漏水等現(xiàn)象，如有上述情況要及時(shí)向維修部報(bào)修。

       2將茶葉籃中的茶葉渣及污水桶中的雜物收集到垃圾袋中。

       3、清理垃圾桶中的垃圾，更換新垃圾袋后放回原位。

       4、刷洗茶葉籃及污水桶并放回原位。

       5清倒打水平臺(tái)上遺漏的廢水。

       6、清理水池中的污物并將水池擦洗干凈。

       7、用專用濕毛巾擦拭開水器及打水平臺(tái)。

       8、用專用濕毛巾擦拭門框。

       9、用專用濕拖布擦拭地面，再用刮子刮干水漬，如有固體附著物要用鏟刀鏟除。

       10、用吸塵器將天花板表面的蛛網(wǎng)、灰塵、污垢吸去，角落處用雞毛撣清除灰塵。

       11、如果是鋁塑板、PVC板、膠合板等表面可用濕抹布擦拭，也可用中性全能清潔劑擦拭，再用干燥、潔凈的吸水毛巾擦拭。

       12、用鏟刀、刀片輕輕刮掉墻面的污垢、污跡。

       13、如是瓷磚墻面要用專用的經(jīng)過(guò)清潔劑水浸濕的毛巾從上往下擦拭瓷磚墻面。

       14、用另一條毛巾浸透清水后，擰干，徹底將瓷磚墻面擦拭一遍。

       15、定期清理開水器中的水垢、清洗開水器內(nèi)部。

注：1—9項(xiàng)是每天作業(yè)時(shí)必須完成的作業(yè)內(nèi)容。

10—15項(xiàng)是根據(jù)實(shí)際規(guī)定要求定期完成的作業(yè)內(nèi)容。

吸煙區(qū)

作業(yè)內(nèi)容及程序：

       1、將煙灰缸內(nèi)的煙灰、煙蒂、雜物等收集到垃圾袋中。（在收集煙蒂時(shí)要先用清水將其浸濕。）

       2、用專用的毛巾擦拭煙灰缸。

       3、用專用毛巾擦拭吸煙區(qū)的沙發(fā)、茶幾。擦拭過(guò)程中要將沙發(fā)腿、茶幾腿同時(shí)擦拭干凈。

吸煙區(qū)地面可在走廊地面作業(yè)時(shí)同時(shí)完成。

樓梯

作業(yè)內(nèi)容及程序：

       1、站在下方，用專用笤帚從每個(gè)臺(tái)階的左右兩側(cè)向中央掃到一起后，再向下掃。

       2、及時(shí)利用樓梯平臺(tái)將垃圾收集到簸箕內(nèi)。

       3、用專用的濕拖布自樓梯的最上一層臺(tái)階開始，每層臺(tái)階按由左向右的順序擦拭樓梯。

       4、用專用濕毛巾從每層樓梯最上層向下開始擦拭樓梯扶手及扶手下的欄桿，以及樓梯臺(tái)階旁邊的梯角線。

       5、用專用濕毛巾擦拭樓道內(nèi)的窗臺(tái)。

       6、換洗樓梯口的痰桶，并將痰桶上的白色石子清洗干凈。

       7、樓梯口如有垃圾桶，要將垃圾桶擦拭干凈，并及時(shí)更換新的垃圾袋。

       8、用刀片刮掉樓道窗戶玻璃上的污跡。

       9、將玻璃清潔劑用水按比例稀釋，用上水器在玻璃頂端從上向下垂直洗抹，污漬較重的地方重點(diǎn)抹。

       10、用玻璃刮，刮去玻璃表面上的水分，當(dāng)玻璃的位置和窗臺(tái)較接近時(shí)，可以把玻璃刮作橫向移動(dòng)。

       11、用毛巾擦去玻璃框上的水珠及窗臺(tái)上遺漏的水跡，用拖布擦去濺在地面上的水跡。

注：1-7項(xiàng)是每天作業(yè)時(shí)必須完成的作業(yè)內(nèi)容。

8-11項(xiàng)是按要求定期完成的作業(yè)內(nèi)容。

外場(chǎng)及地下停車場(chǎng)

作業(yè)內(nèi)容及程序：

作業(yè)程序可根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整

       1、準(zhǔn)備外場(chǎng)作業(yè)必備的清潔用具。

       2、用外場(chǎng)專用笤帚和簸箕清掃、收集規(guī)定區(qū)域的垃圾。

       3、夏季要在外場(chǎng)區(qū)域?yàn)⑺��?/span>

       4、雨雪天氣要及時(shí)掃水、掃雪。

       5、清理花壇、樹叢中的垃圾。

       6、定期給花壇、樹叢澆水。

       7、用專用的毛巾擦拭宣傳欄、指示牌及在外場(chǎng)的其它相關(guān)設(shè)施和物品。

       8、清倒垃圾桶，收集垃圾，集中運(yùn)送垃圾。

       9、清掃地下停車場(chǎng)，收集垃圾。

       10、用專用毛巾擦拭地下停車場(chǎng)的各種指示牌、反光鏡、消防設(shè)施器材。

       11、定期清洗停車場(chǎng)地面。