報道播出后，唐山市、區(qū)兩級政府立即召集相關部門、鄉(xiāng)、村和唐山市燃氣公司的負責人，就越康新園小區(qū)的取暖問題進行協(xié)調(diào)。今天上午，唐山市路南區(qū)政府成立了領導小組，進入到小區(qū)現(xiàn)場指揮。

　　路南區(qū)政府辦公室副主任葉術山介紹說，他們將在五天之內(nèi)解決居民的取暖問題，同時還會積極做好群眾的情緒穩(wěn)定工作。

　　葉術山：我們一點半就到位了，你們來之前，我們都看了下這個系統(tǒng)運行怎么樣，氣兒小、不熱的原因到底在哪里。先把原因盡快找出來之后，對癥下藥，馬上采取措施，按照市領導的指示在小年之前，25號之前，爭取讓大家的屋里暖和。

　　在越康新園小區(qū)內(nèi)，記者確實看到，唐山燃氣總公司的工作人員也已經(jīng)到達現(xiàn)場，開始對小區(qū)的天然氣管道進行測試和整改，從技術角度解決供氣問題。另外，唐山市燃氣總公司承諾，他們還將想辦法增加整個唐山市的氣源，從根本上解決供氣不足問題。就算出現(xiàn)了氣源緊張、天然氣不夠用的情況，他們也會優(yōu)先保障市民的生活用氣。